הזדמנות אמיתית לעובד להגיב לנימוקים לפני החלטה על פיטורים או שינוי מהותי בתפקידו. על המעסיק לשמוע את הטענות ולשקול אותן בלב פתוח.
דוגמה: עובד מוזמן לשימוע בגלל איחורים ומציג אישורים שהמנהל אישר את שעות הגעתו. המעסיק צריך לשקול את ההסבר לפני קבלת ההחלטה.