סיום התקשרות מכוח זכות בחוק, בחוזה או בשל הפרת החוזה. זכות הביטול ותוצאותיה תלויות בעילה, בסוג העסקה ובמועד ההודעה.
דוגמה: משפחה הזמינה ספה במידות מסוימות וקיבלה ספה אחרת. היא מודיעה על אי ההתאמה ודורשת ביטול והשבת הכסף על בסיס ההפרה, ולא רק משום שהתחרטה.