הגנת תום לב שעשויה לחול על תלונה למי שמוסמך לקבלה או לחקור אותה. סגירת התיק אינה מוכיחה כשלעצמה שהתלונה הוגשה בזדון, וההגנה אינה מכסה אוטומטית הפצתה לאחרים.
דוגמה: עובד מוסר למשטרה חשד לגניבה על בסיס מידע שנראה לו אמין. אם התיק נסגר, עדיין צריך לבחון את נסיבות התלונה לפני שמסיקים שהיא לשון הרע ללא הגנה.